Help and Contact

For inquiries and troubleshooting kindly contact us / Layanan Pengaduan Konsumen

Santika Indonesia Hotels & Resorts
Jalan Melawai VII No 6-8, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Pengaduan terkait pemesanan kamar mysantika.com:

• Email: [email protected]
• Telepon: (+62 21) 2700027
  Working days only from 08.00 – 17.00 (GMT +7)

Pengaduan terkait membership atau MyValue (tidak melayani reservasi maupun revisi reservasi):

• Email: [email protected]
• Whatsapp: +62 811 1821 825

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010