My Santika

Help and Contact

For inquiries and troubleshooting kindly contact us / Layanan Pengaduan Konsumen

Santika Indonesia Hotels & Resorts
Jalan Melawai VII No 6-8, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan


Pengaduan terkait pemesanan kamar/mysantika.com :

  • Email: admin@reservation.santika.com
  • Telepon: +6221-2700027

Working days only from 08.00 – 17.00 (GMT +7)


Pengaduan terkait membership/MyValue (tidak melayani reservasi maupun revisi reservasi) :

  • Email: cs@myvalue.id
  • Whatsapp: +62 811 1821 825

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010